Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Aceptación

Al registrarte y usar Cambioplaza aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

Cambioplaza es una plataforma tecnológica de emparejamiento que conecta docentes oficiales colombianos que desean permutar su plaza de trabajo conforme a la Ley 715 de 2001, el Decreto 520 de 2010 y el Decreto 1075 de 2015. Cambioplaza no intermedia ni gestiona el trámite administrativo ante las secretarías de educación: es responsabilidad exclusiva de los docentes realizar los trámites legales ante las entidades competentes.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz, exacta y completa.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Te comprometes a no crear más de una cuenta por persona.
• Cambioplaza se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Sistema de tokens

El uso de la plataforma funciona con tokens. Cada swipe (like o nope) consume un token. Recibes 5 tokens gratis cada 24 horas únicamente cuando tu saldo llega a cero. Puedes adquirir paquetes adicionales de tokens a través de la pasarela de pagos Bold. Los precios y paquetes se informan en la sección de Tienda de Tokens dentro de la app.

5. Identidad anónima y matches

Los datos personales (nombre, correo, teléfono) solo se revelan cuando ambos docentes se dan like mutuamente (match). Cambioplaza no comparte información de contacto sin el consentimiento mutuo expresado mediante el match.

6. Servicio Hunter

Los usuarios registrados como Hunters gestionan la búsqueda de plazas para otros docentes. Condiciones del servicio Hunter:

• El usuario que contrata un Hunter define una oferta económica por el servicio.
• El pago se acuerda directamente entre las partes. Cambioplaza no retiene ni administra los pagos entre docentes y Hunters.
• Los Hunters aceptan que los recursos recibidos son exclusivamente para cubrir sus gastos de gestión y consecución. En ningún momento los Hunters deberán ofrecer dineros a terceros —funcionarios públicos, docentes u otros— para conseguir una plaza. Cualquier conducta que implique soborno, tráfico de influencias o corrupción será causal de cancelación inmediata de la cuenta y podrá ser reportada a las autoridades competentes.
• Cambioplaza no garantiza que un Hunter encuentre la plaza deseada ni se hace responsable por acuerdos económicos entre las partes.

7. Limitación de responsabilidad

Cambioplaza se ofrece "tal cual" y no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No nos hacemos responsables por:

• La veracidad de la información publicada por los usuarios.
• El resultado de los trámites de permuta ante las secretarías de educación.
• Pérdidas o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Acuerdos económicos entre usuarios.

8. Cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@cambioplaza.co. Cambioplaza puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Bogotá D.C.

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